Як ми організовуємо оплату та доставку замовлень
Ми прагнемо, щоб оформлення замовлення в AV Peptide було таким же комфортним, як і використання наших продуктів. Тому пропонуємо зрозумілі умови оплати, гнучкі варіанти доставки та прозору комунікацію на кожному етапі: від підтвердження замовлення до отримання посилки.
Зручна оплата
Готівка, оплата карткою або за реквізитами — обирайте той спосіб, який підходить саме вам. Усі розрахунки проходять безпечно та з підтвердженням замовлення.
Гнучка доставка
Самовивіз, відділення та поштомати «Нової пошти», а також кур’єрська доставка до дверей — ви самі визначаєте, як зручніше отримати замовлення.
Прозорі умови
Вартість доставки розраховується за тарифами служби доставки, а орієнтовні строки та деталі ви отримуєте під час підтвердження замовлення менеджером.
Способи оплати
- Оплата готівкою. Ви можете розрахуватися готівкою при самовивозі або під час отримання посилки у відділенні «Нової пошти» (накладений платіж — за умовами перевізника).
- Оплата банківською карткою. Швидка та безпечна оплата карткою Visa/Mastercard. Оплата може здійснюватися онлайн або, за наявності такої опції, у відділенні/при кур’єрській доставці.
- Оплата за реквізитами (по рахунку). Для фізичних та юридичних осіб доступна оплата за рахунком. Ми виставляємо рахунок-фактуру, після чого ви оплачуєте його через банк або інтернет-банкінг.
Після оформлення замовлення менеджер уточнить обраний спосіб оплати, надасть реквізити (якщо потрібно) та проконсультує щодо усіх деталей.
Способи доставки
- Самовивіз. Ви можете забрати замовлення у нашому пункті видачі у погоджений час. Деталі та адреса уточнюються з менеджером при підтвердженні замовлення.
- «Нова пошта» (відділення). Доставка у відділення «Нової пошти» по всій Україні. Після відправлення ви отримуєте номер ТТН для відстеження посилки.
- Поштомати «Нової пошти». Отримуйте замовлення у поштоматі у зручний для вас час. Сервіс працює у форматі 24/7, а про надходження посилки ви дізнаєтеся з SMS чи застосунку.
- Кур’єрська доставка. Кур’єр доставить посилку безпосередньо за вказаною вами адресою — це максимальна зручність без зайвих поїздок.
Точна вартість доставки залежить від ваги, габаритів замовлення та регіону. Вона розраховується за чинними тарифами обраної служби доставки.
Як відбувається обробка замовлень
Після оформлення замовлення ми зв’язуємося з вами для підтвердження, уточнюємо спосіб оплати та доставки, формуємо відправлення й надсилаємо вам дані для відстеження посилки.
Якщо у вас залишилися питання щодо оплати чи доставки, служба підтримки AV Peptide завжди готова допомогти та підказати оптимальний варіант.